Доставка и возврат

Оформление доставки

После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер по отправкам, чтобы уточнить детали доставки. Звонить он будет только с номеров  (098) 350-45-45 или (095) 744-76-24. Если вам звонят с других номеров при оформлении отправки запчастей и представляются от нашего имени — это мошенники.

Условия доставки

Доставка осуществляется при условии полной или частичной предоплаты. В регионы, где ведутся боевые действия, доставка возможна исключительно по полной предоплате за выбранный товар на карту  «ПриватБанка». Всё зависит от суммы заказа и типа запчастей, например, стекла отправляются исключительно по полной оплате. Бывают случаи, когда заказ отправляется вовсе без предоплаты: все детали доставки обсуждаются в телефонном режиме при оформлении заказа.

Отправки осуществляются до 15:30 по будням, а в субботу до 13:30. То есть, если вы хотите, чтобы заказ был отправлен в день заказа, нужно успеть его сделать до указанного времени. В течение дня, в среднем, происходит две-три отправки.

Правила возврата товара:

• Вернуть новую купленную запчасть можно только в течение 14 дней с момента покупки. Состояние запчасти и упаковка должны быть такими же, как в момент покупки, без следов эксплуатации или установки на автомобиль.
• Возврат б/у запчасти возможен в течение 7 дней. Оптика и кузовные запчасти возврату не подлежат.
• Возврат электрических запчастей возможен с удержанием 20% от начальной цены.

Более детальную информацию по поводу возвратов и гарантии на запчасти уточняйте у наших сотрудников при оформлении заказа.